2010年，長江國際商(shāng)會會員(yuán)單位廣發銀行武漢分(fēn)行有營業網點12個(gè)，離行式自助銀行12個(gè)；全行從業人(rén)員(yuán)345人(rén)。資産總額人(rén)民(mín)币153.88億元，比上(shàng)年增長7%；本外币存款餘額147.32億元，比上(shàng)年增加8.28億元，增長5.95%；各項貸款餘額116.52億元，比上(shàng)年增加19.08億元，增長19.59%。按5級分(fēn)類口徑，不良貸款餘額1.26億元，不良貸款率1.09%。全年實現(xiàn)中間(jiān)業務(wù)收入5 177萬元；完成國際結算(suàn)5.06億美元；實現(xiàn)稅前利潤2.71億元。

廣發銀行成立于1988年7月(yuè)(yuè)，是國内首批組建的股份制商(shāng)業銀行之一(yī)。圍繞成為(wèi)一(yī)流商(shāng)業銀行的願景目标，廣發銀行确立以創新(xīn)、高效、客戶為(wèi)中心、以IT為(wèi)領先、關(guān)愛員(yuán)工為(wèi)核心經營理(lǐ)念，緻力于打造中國最佳中高端零售銀行和最高效中小企業銀行，始終将“隻争朝夕，臻于至善”的企業精神貫徹于經營管理(lǐ)的過程之中，不斷改革創新(xīn)，提升發展質量和水平，成為(wèi)具有較強競争優勢和影響力的全國性商(shāng)業銀行。2013年，在英國《銀行家》雜志全球1,000家大銀行排名中，廣發銀行按一(yī)級資本排名列第118位。

順應時(shí)代 創新(xīn)求變

近年來(lái)，互聯網金(jīn)融與傳統銀行服務(wù)的市(shì)場(chǎng)争奪不斷升級，國内銀行業正加速電子(zǐ)化(huà)産品的研發和推廣，利用信息科技，使銀行服務(wù)從網點櫃台向網上(shàng)銀行、手機銀行、ATM、POS機等新(xīn)興電子(zǐ)渠道拓展。

針對目前企業客戶便捷、高效的金(jīn)融服務(wù)需求以及公司、個(gè)人(rén)結算(suàn)一(yī)體(tǐ)化(huà)趨勢，廣發銀行加大對創新(xīn)類電子(zǐ)信息化(huà)産品的研發力度，近一(yī)年來(lái)先後推出了(le)“捷算(suàn)通卡”、小企業手機銀行等産品，滿足小企業客戶在支付、結算(suàn)、理(lǐ)财、融資等方面需求，構建多元化(huà)的小企業金(jīn)融綜合服務(wù)平台。

跨界聯手：關(guān)注“網居民(mín)”金(jīn)融需求

距離與百度簽訂合作(zuò)協議(yì)、跨界開拓網絡金(jīn)融不到三個(gè)月(yuè)(yuè)，廣發銀行再度牽手另一(yī)家互聯網企業。據悉，網易旗下(xià)支付公司網易寶已與廣發銀行就(jiù)網銀支付等領域達成合作(zuò)，後續雙方将整合優勢資源，加速推動該項業務(wù)發展。雙方還将共同探討(tǎo)在網易遊戲、理(lǐ)财、閱讀等産品服務(wù)中，與廣發銀行的電子(zǐ)銀行、網絡金(jīn)融等項目進行産品服務(wù)對接和整合營銷。

在簽約儀式上(shàng)，廣發銀行底氣十足地提出了(le)緻力于成為(wèi)“中國互聯網金(jīn)融服務(wù)首選提供商(shāng)”的網絡金(jīn)融戰略發展願景。廣發銀行董事(shì)長董建嶽表示，要成為(wèi)中國互聯網金(jīn)融服務(wù)首選提供商(shāng)，首先需要重新(xīn)認識客戶，準确把握客戶需求；其次要借助互聯網“精華”，提升品牌識别度、信任度和傳播度；最後要打造開放(fàng)、分(fēn)享、低(dī)門檻的互聯網金(jīn)融服務(wù)平台。

廣發銀行認為(wèi)，随着八零後的年輕人(rén)群成為(wèi)網購(gòu)主力，九零後人(rén)群逐步邁入職場(chǎng)，全國幾億網民(mín)中，已有相當一(yī)部分(fēn)人(rén)“住”在網上(shàng)。他們的日常消費、資訊獲取、社交娛樂(yuè)，以及公務(wù)處理(lǐ)等都通過互聯網完成。廣發銀行把未來(lái)網絡金(jīn)融的目标客群形象地定義為(wèi)“網居民(mín)”。數據顯示，截至2013年底，我國網民(mín)及手機網民(mín)規模已分(fēn)别達到6.32億和5.27億，電子(zǐ)商(shāng)務(wù)市(shì)場(chǎng)交易規模已達到10.2萬億元。按此發展速度推算(suàn)，預計到2019年，我國網民(mín)規模将接近10億人(rén)，電子(zǐ)商(shāng)務(wù)市(shì)場(chǎng)交易規模将突破20萬億元，消費金(jīn)融潛力巨大。

廣發銀行決定把消費金(jīn)融作(zuò)為(wèi)打造互聯網金(jīn)融服務(wù)首選提供商(shāng)的切入口。

董建嶽表示，當前我國消費呈現(xiàn)出三個(gè)“升級”趨勢：一(yī)是消費領域從生(shēng)存型向發展型升級，二是消費場(chǎng)景從線下(xià)向線上(shàng)升級，三是消費偏好(hǎo)(hǎo)從大衆化(huà)向差異化(huà)升級。消費升級的同時(shí)應該伴随消費理(lǐ)念和習慣的升級，商(shāng)業銀行等金(jīn)融機構有責任和義務(wù)通過創新(xīn)金(jīn)融服務(wù)手段引導消費者，尤其是引導年輕的網絡消費群體(tǐ)理(lǐ)性消費，把有限的錢(qián)花在最值得花的地方。

網絡消費由于商(shāng)家促銷手法具有極強鼓動性，因此消費者花銷起來(lái)很難“刹住車”，不知不覺間(jiān)就(jiù)買了(le)一(yī)大堆自己不太需要或根本不需要的物品。針對目前普遍存在的非理(lǐ)性消費現(xiàn)象，廣發銀行今年推出了(le)國内首款夢想笃行類消費金(jīn)融APP“月(yuè)(yuè)光寶盒”。月(yuè)(yuè)光寶盒的設計初衷，一(yī)方面幫助“月(yuè)(yuè)光族”能(néng)告别非理(lǐ)性消費的陋習，另一(yī)方面幫助消費者為(wèi)大夢想或小心願攢錢(qián)，從而倡導“健康、節約、敢追夢、能(néng)圓夢”的生(shēng)活态度和消費觀念。

讓想消費的群衆能(néng)消費、惠消費，也(yě)是廣發銀行消費金(jīn)融産品的一(yī)大特色。“每個(gè)人(rén)都有自己的心願，如(rú)買車、旅遊、電器(qì)、iPhone6等，借助月(yuè)(yuè)光寶盒等消費金(jīn)融産品，廣發銀行将嘗試與企業、電商(shāng)、垂直類網站(zhàn)和門戶類網站(zhàn)等開展跨界合作(zuò)，進一(yī)步實現(xiàn)讓想旅遊的客戶花錢(qián)更少、想購(gòu)車的客戶成本更低(dī)、買家電特惠更多，即使是把錢(qián)攢在月(yuè)(yuè)光寶盒裏也(yě)能(néng)得到不錯的财富增值。”廣發銀行網絡金(jīn)融部相關(guān)負責人(rén)表示。

據介紹，消費升級需要金(jīn)融服務(wù)深入滲透到消費鏈條的各個(gè)環節，進行全方位支持。未來(lái)，廣發銀行消費金(jīn)融服務(wù)還将繼續從消費信貸、支付結算(suàn)、代理(lǐ)業務(wù)、資金(jīn)存管、咨詢顧問等方面入手，創新(xīn)推出更多貼近民(mín)生(shēng)、服務(wù)民(mín)生(shēng)的金(jīn)融産品和服務(wù)。