長江國際商(shāng)會會員(yuán)、中美聯泰大都會人(rén)壽保險有限公司湖北分(fēn)公司總經理(lǐ) 徐振波1993年加入壽險行業，從基層營銷員(yuán)做起，曆任中心支公司總經理(lǐ)、省級分(fēn)公司副總經理(lǐ)、總公司部門總經理(lǐ)、分(fēn)公司總經理(lǐ)，20餘年壽險職涯，讓其 人(rén)生(shēng)充滿了(le)無限驚喜與期待，在大都會人(rén)壽的廣闊舞台上(shàng)，他将繼續譜寫出華美篇章。

    中美聯泰大都會人(rén)壽保險有限公司(簡稱“大都會人(rén)壽”)由美國大都會集團下(xià)屬公司和上(shàng)海聯和投資有限公司合資組建，緻力于為(wèi)中國消費者提供專業和值得信賴的 保險方案。大都會人(rén)壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷和團險等多元渠道，為(wèi)全國超過二十個(gè)城市(shì)消費者提供包括人(rén)壽、健康、意外及儲蓄型保險産品在内的保 險服務(wù)。

圖說(shuō)：長江國際商(shāng)會會員(yuán)、大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司總經理(lǐ)徐振波

    作(zuò)為(wèi)湖北壽險市(shì)場(chǎng)一(yī)支生(shēng)力軍，大都會人(rén)壽2011年入駐湖北以來(lái)，始終堅持創新(xīn)發展。徐振波強調，創新(xīn)是大都會人(rén)壽的核心競争力，我們希望借助美國大都會集 團先進壽險管理(lǐ)經驗以及在中國其他地區良好(hǎo)(hǎo)經營實踐，結合湖北地區實際狀況，為(wèi)廣大荊楚人(rén)民(mín)提供專業、深入、全面的财務(wù)規劃。

不陌生(shēng)的營銷“新(xīn)模式”

    八年前，大都會人(rén)壽把壽險直效行銷引入中國，八年後，直效行銷已成為(wèi)各大保險公司力拓的新(xīn)渠道。不過八年中，老百姓對于直效行銷這(zhè)種不再陌生(shēng)的營銷“新(xīn)模式”也(yě)是有貶有褒：有人(rén)說(shuō)，買保險足不出戶，有效率；有人(rén)說(shuō)這(zhè)種方式很“擾民(mín)”……

    不同于傳統的保險代理(lǐ)人(rén)銷售，直效行銷卻已成為(wèi)在保險推銷領域，一(yī)種快(kuài)速發展的新(xīn)模式。由于直效行銷的險種要求其保險利益簡單、免核保、責任義務(wù)易于解釋，相對而言，直效行銷已成為(wèi)壽險公司業務(wù)競争的新(xīn)力量。

圖說(shuō)：美國大都會集團總部大樓

    作(zuò)為(wèi)中國保險市(shì)場(chǎng)較早開發、啓動專業電話(huà)行銷業務(wù)的保險公司，大都會人(rén)壽電話(huà)行銷在保險業内一(yī)直占有較高市(shì)場(chǎng)份額。借鑒國際電話(huà)行銷的先進管理(lǐ)經驗技術，大 都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司結合國内其他地區數年的經營思路(lù)、專業流程、培訓機制、市(shì)場(chǎng)定位、銷售話(huà)術等，根據湖北市(shì)場(chǎng)實際，在大量市(shì)場(chǎng)資源分(fēn)析及實踐後，形成獨 有的适合市(shì)場(chǎng)需要的電話(huà)行銷渠道。

    “承保、核保都通過電話(huà)進行，最後保單再通過快(kuài)遞送上(shàng)門，費用通過銀行轉賬，僅一(yī)部電話(huà)就(jiù)可以解決保險行銷過程中的所有問題，節省了(le)雙方的時(shí)間(jiān)與成本。”作(zuò)為(wèi)最早進入中國直效行銷領域之一(yī)的大都會人(rén)壽，這(zhè)些(xiē)年已見證了(le)中國直效行銷的高速發展。

努力赢得口碑

    雖然直效行銷進入了(le)高速發展的通道，但(dàn)是從另一(yī)方面，也(yě)有不少人(rén)認為(wèi)直效行銷是一(yī)種“擾民(mín)”行為(wèi)。“這(zhè)一(yī)方面，是因為(wèi)不少保險公司存在管控不到位、過度銷售 和銷售誤導、電話(huà)滋擾、洩露個(gè)人(rén)信息等問題，造成了(le)客戶投訴比較集中。但(dàn)同時(shí)，作(zuò)為(wèi)一(yī)種新(xīn)生(shēng)事(shì)物，人(rén)們接受它都要有一(yī)個(gè)過程，直效行銷也(yě)是一(yī)樣。”徐振波 解釋。

圖說(shuō)：大都會人(rén)壽保險有限公司湖北分(fēn)公司

    正如(rú)徐振波所言，雖然大都會人(rén)壽直效行銷在剛開始進入中國時(shí)，也(yě)走過了(le)一(yī)段摸索時(shí)期。但(dàn)是在經過長達八年的口碑經營後，大都會人(rén)壽直效行銷得到了(le)越來(lái)越多人(rén)的認可。

    徐振波表示，因為(wèi)大都會人(rén)壽直效行銷産品優勢明顯，直效行銷業務(wù)人(rén)員(yuán)服務(wù)專業，現(xiàn)在不僅客戶對大都會人(rén)壽直效行銷的口碑越來(lái)越高，而且很多業内同行也(yě)在借鑒大都會人(rén)壽直效行銷的成功模式。

    在直效行銷已取得相當成功的基礎上(shàng)，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司成立伊始便積極投身(shēn)社會公益事(shì)業，通過公益活動傳播愛與關(guān)懷，積極提升保險行業整體(tǐ)社會形象。 2012年6月(yuè)(yuè)，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司與湖北省婦聯、新(xīn)浪湖北合作(zuò)開展“微愛傳遞——六一(yī)童夢計劃”公益活動。2012年8月(yuè)(yuè)，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司在湖 北地區啓動“大都會圖書館”公益項目，于同年9月(yuè)(yuè)18日在黃(huáng)岡羅田項家畈小學建成首個(gè)圖書館。此外，此次活動公益大使——北京奧運會火(huǒ)炬手、全國道德模範 董明，在捐助現(xiàn)場(chǎng)用自己親身(shēn)經曆勉勵小朋(péng)友們不畏艱難、奮發圖強，努力追求夢想。2013年6月(yuè)(yuè)，由中國人(rén)民(mín)對外友好(hǎo)(hǎo)協會和大都會人(rén)壽共同舉辦“彩虹橋工 程——大都會圖書館”公益項目正式落戶湖北紅(hóng)安，大都會人(rén)壽向紅(hóng)安陳和寺小學等7所學校(xiào)捐建圖書館。

圖說(shuō)：湖北紅(hóng)安“大都會圖書館”公益活動

    大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司在公益上(shàng)的努力和積極獲得認可，先後獲得“愛心企業”、“2012最關(guān)注公益事(shì)業微博”等榮譽。2014年11月(yuè)(yuè)，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司與武漢愛心智障兒(ér)童康複學校(xiào)合作(zuò)，共建了(le)志願者活動基地，慈善公益事(shì)業錦上(shàng)添花。

    2014年度7月(yuè)(yuè)，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司喜獲湖北省工商(shāng)行政管理(lǐ)局頒發的湖北省第十二屆“守合同重信用”企業榮譽稱号，這(zhè)也(yě)是本屆唯一(yī)獲此殊榮的外資壽險公司。

    在國務(wù)院批準湖北省中部崛起的規劃後，湖北省的發展機遇前所未有，也(yě)迎來(lái)了(le)最近幾年前所未有的大好(hǎo)(hǎo)發展态勢。徐振波寄語，大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司将以自身(shēn)的專 業化(huà)、集團化(huà)發展促進區域金(jīn)融産業的聚集和聯動，形成以專業化(huà)、差異化(huà)為(wèi)特色的發展模式，與武漢市(shì)共同建設責任保險示範區，努力分(fēn)擔社會責任、提供風(fēng)險保 障、引進長期資金(jīn)、推進産業聯動，力挺中部崛起。“行業創新(xīn)、項目示範，我們大都會人(rén)壽湖北分(fēn)公司責無旁貸。”