（環球網報(bào)道 記者 武帥）長江國際商(shāng)會理(lǐ)事(shì)單位愛康國賓登陸納斯達克已半年有餘，12月(yuè)(yuè)5日，恰逢愛康國賓集團旗下(xià)高端品牌愛康君安健療國際“生(shēng)命夢想家”年度頒獎盛典，身(shēn)為(wèi)長江國際商(shāng)會理(lǐ)事(shì)、愛康國賓董事(shì)長兼CEO的張黎剛在活動開始前，接受了(le)環球網記者的專訪。

    剛剛處理(lǐ)完手中事(shì)的張黎剛匆匆走進采訪室，一(yī)落座，他就(jiù)開始介紹這(zhè)個(gè)新(xīn)建成的演播室。“愛康君安經常會邀請國内外權威專家提供咨詢、會診或培訓交流，我們有一(yī)些(xiē)培訓與訪談需要想要拍攝記錄下(xià)來(lái)，後來(lái)就(jiù)索性做了(le)演播廳。”

    環顧這(zhè)間(jiān)演播室，面積不大，但(dàn)設備一(yī)應俱全。談及播出渠道，張黎剛回答(dá)：“有些(xiē)權威醫(yī)學專家的健康訪談節目将會在優酷、騰訊等視(shì)頻網站(zhàn)上(shàng)播出，還會在微博、微信等社交媒體(tǐ)播出，以便為(wèi)大家提供國際上(shàng)最前沿的醫(yī)學理(lǐ)念和健康資訊。”

“移動互聯網思維”革新(xīn)體(tǐ)檢服務(wù)

    從複旦大學到哥倫比亞大學再到哈佛大學，張黎剛在生(shēng)物醫(yī)學的路(lù)上(shàng)不斷前行;然而1998年搜狐創始人(rén)張朝陽的一(yī)個(gè)邀請，讓他離開醫(yī)學領域，誤打誤撞初入互聯網行業。或許正是這(zhè)樣的求學與職業背景，讓張黎剛領先于行業，發現(xiàn)了(le)“用互聯網思維發展體(tǐ)檢”的必要性。

    記者：您認為(wèi)目前國内的健康體(tǐ)檢行業存在哪些(xiē)問題？

    張黎剛：主要有兩大問題。第一(yī)，不夠個(gè)性化(huà)。很多體(tǐ)檢機構體(tǐ)檢套餐千篇一(yī)律。第二，大部分(fēn)人(rén)拿到體(tǐ)檢報(bào)告後，不懂如(rú)何解讀，不知道後續該做什(shén)麽才能(néng)改善自己的健康狀況。他們往往在體(tǐ)檢過後，再也(yě)聽(tīng)不到來(lái)自體(tǐ)檢機構的任何反饋消息。

    記者：移動互聯網可以改善這(zhè)種現(xiàn)狀？

    張黎剛：在過去一(yī)年當中，我覺得移動互聯網進入醫(yī)療領域的速度比大家想象得快(kuài)。它将是最有可能(néng)改變這(zhè)個(gè)行業的的方式和手段。

    張黎剛：愛康國賓能(néng)進入體(tǐ)檢這(zhè)個(gè)領域，并用短短幾年成為(wèi)體(tǐ)檢行業第一(yī)名，其實跟愛康國賓的互聯網出身(shēn)不無關(guān)系。我們當時(shí)采用的PC互聯網服務(wù)模式，是對傳統模式的一(yī)次革命。但(dàn)現(xiàn)在移動互聯網來(lái)了(le)，它與傳統的PC互聯網又是兩回事(shì)，我們需要用移動互聯網與客戶保持實時(shí)對接，了(le)解客戶需求，以此來(lái)占領優勢。在未來(lái)幾年中，大家會看到愛康國賓通過移動互聯網改變傳統體(tǐ)檢服務(wù)模式的一(yī)系列舉措。

互聯網數據處理(lǐ)系統會比人(rén)做得更好(hǎo)(hǎo)

    截至2014年11月(yuè)(yuè)，愛康國賓擁有50餘家線下(xià)體(tǐ)檢機構，2013财年為(wèi)大約270萬客戶提供了(le)體(tǐ)檢服務(wù)。在積累了(le)如(rú)此龐大的數據後，如(rú)何在保護客戶隐私的情況下(xià)，做最大程度的數據挖掘，從而提供一(yī)系列滿足客戶需求的醫(yī)療健康服務(wù)，成為(wèi)愛康國賓的發展方向。

     記者：您認為(wèi)如(rú)何善加利用龐大的數據資源，發現(xiàn)商(shāng)業價值？

    張黎剛：首先我們要應用數據，對每一(yī)位客戶進行個(gè)性化(huà)的體(tǐ)檢套餐設計。第二，體(tǐ)檢的目的是發現(xiàn)潛在隐患。過去，一(yī)個(gè)名醫(yī)是依靠經驗來(lái)根據患者的各種症狀進行判斷，通過一(yī)系列的檢查确定患者是什(shén)麽病，然後對症下(xià)藥。在一(yī)個(gè)數據無處不在的時(shí)代，我相信基礎的工作(zuò)計算(suàn)機可以做得更好(hǎo)(hǎo)，根據患者的各種症狀對各種疾病的可能(néng)性進行判斷，可以判斷出來(lái)是95%的相似性還是60%的相似性。在接下(xià)來(lái)的服務(wù)體(tǐ)系的搭建中，愛康國賓将會把數據應用到各個(gè)服務(wù)環節中。

張黎剛：對于醫(yī)療行業，互聯網在服務(wù)方式上(shàng)還暫時(shí)沒法完全取代醫(yī)生(shēng)面對面診療。但(dàn)順應消費者使用習慣的變化(huà)，這(zhè)種方式也(yě)一(yī)定會改變。我們會做好(hǎo)(hǎo)充分(fēn)準備迎接挑戰。

大數據時(shí)代，健康管理(lǐ)與治療領域有望融合

    記者：體(tǐ)檢機構是健康管理(lǐ)的一(yī)個(gè)領域，而公立醫(yī)療機構屬于治療領域。您認為(wèi)這(zhè)兩者有望融合麽？

    張黎剛：一(yī)定會融合。在2013财年，愛康國賓已經服務(wù)了(le)270萬人(rén)次，服務(wù)客戶人(rén)次的複合增長率是每年35%，也(yě)就(jiù)是2014财年，我們會服務(wù)超過300萬人(rén)次。這(zhè)是龐大的數據量。為(wèi)了(le)提供給客戶更好(hǎo)(hǎo)的後續服務(wù)，在客戶授權的情況下(xià)，我們是可以把客戶的體(tǐ)檢數據與客戶就(jiù)醫(yī)的醫(yī)院進行共享，這(zhè)也(yě)是客戶的一(yī)項基本權利。我想，任何一(yī)家醫(yī)療機構都不應該設置數據共享的障礙。隻有充分(fēn)融合，才能(néng)創造更大的價值。