2017年4月(yuè)(yuè)，長江國際商(shāng)會理(lǐ)事(shì)單位漢口銀行在手機銀行APP中創新(xīn)推出基于互動模式的“鄰裏金(jīn)融”掌上(shàng)寶服務(wù)，旨在将手機銀行打造成網點、客戶經理(lǐ)與市(shì)民(mín)之間(jiān)的紐帶，讓市(shì)民(mín)在手機上(shàng)享受網點服務(wù)。

圖說(shuō)：長江國際商(shāng)會理(lǐ)事(shì)單位漢口銀行

      該行目前已針對所有貴賓用戶分(fēn)配了(le)客戶經理(lǐ)，在工作(zuò)時(shí)間(jiān)内登錄手機銀行會顯示網點客戶經理(lǐ)頭像，點擊頭像将一(yī)鍵呼叫客戶經理(lǐ)。客戶不需要去網點，就(jiù)可以享受一(yī)對一(yī)的金(jīn)融服務(wù)。對于普通客戶，手機銀行頁面則顯示客服人(rén)員(yuán)頭像，點擊頭像将一(yī)鍵呼叫該行7×24小時(shí)人(rén)工客服，縮短了(le)工作(zuò)鏈條，提高了(le)金(jīn)融服務(wù)質效。

      業内人(rén)士認為(wèi)，漢口銀行此舉可以推進打造線上(shàng)線下(xià)相互動的鄰裏金(jīn)融模式。